Bem-vindo à Alkimia Aromas! Estamos felizes por você estar aqui e queremos tornar sua experiência de compra o mais fácil e agradável possível. Abaixo, fornecemos um guia simples sobre como realizar suas compras em nosso site.
1. Navegação:
Utilize a barra de navegação para explorar as categorias de produtos ou utilize a barra de pesquisa para encontrar um item específico.
2. Detalhes do Produto:
Ao encontrar um produto de interesse, clique nele para ver detalhes adicionais, incluindo descrição, preço, opções de tamanho e cor.
3. Adição ao Carrinho:
Selecione a quantidade desejada e clique em "Adicionar ao Carrinho". O ícone do carrinho, localizado no canto superior direito, mostrará o número de itens em seu carrinho.
4. Carrinho de Compras:
No carrinho, revise os itens selecionados, ajuste as quantidades conforme necessário e clique em "Finalizar Compra".
5. Cadastro e Login:
Se você já é nosso cliente, faça login com seu e-mail e senha. Se for sua primeira compra, siga o processo de cadastro.
6. Informações de Entrega:
Preencha as informações necessárias para entrega, como endereço e método de envio.
7. Pagamento:
Escolha a opção de pagamento desejada e insira os dados solicitados com segurança. Nossa plataforma utiliza métodos seguros para garantir a proteção dos seus dados.
8. Confirmação de Pedido:
Após a conclusão do pagamento, você receberá um e-mail de confirmação do pedido. Este e-mail incluirá detalhes da compra, número do pedido e informações de rastreamento, quando aplicável.
9. Acompanhamento do Pedido:
Você pode acompanhar o status do seu pedido acessando sua conta na plataforma Nuvemshop ou verificando os e-mails de atualização de status enviados.
10. Atendimento ao Cliente:
Estamos aqui para ajudar! Se tiver dúvidas, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa página de Contato.
Esperamos que esta orientação torne sua experiência de compra conosco agradável e descomplicada. Agradecemos por escolher nossos produtos e estamos à disposição para fornecer o melhor atendimento possível.
Boas compras!
